こんばんは！ ここ最近での仕事でのクレームへの対応で2月から4月に受講していたDLS研修で長年の苦しみが全て問題ではなかった事が理解し腑に落ち、かなり癒されていたことのポイントが様々なことが鮮明になって来た。（DLSの詳しい説明は割愛しますがURLだ…